Uslovi korišćenja

Tarifar · verzija od 28.09.2026. Tekst je u pregledu kod pravnika; svaku izmenu objavljujemo ovde, sa datumom.

1. Ko smo

Uslugu Tarifar pruža firma u osnivanju u Srbiji; naziv, sedište, matični broj i PIB objavljujemo ovde po registraciji (u daljem tekstu: „mi“). Kontakt: kontakt@tarifar.rs, podrška: podrska@tarifar.rs.

Ovi uslovi važe između nas i pravnog lica ili preduzetnika koji koristi Tarifar (u daljem tekstu: „klijent“). Tarifar je usluga za firme; ne nudimo je potrošačima.

2. Šta Tarifar radi, a šta ne

Tarifar čita fakture koje klijent otpremi ili pošalje mejlom i za svaku stavku predlaže desetocifrenu tarifnu oznaku iz Carinske tarife za godinu u kojoj je faktura primljena, sa obrazloženjem, izvorima i kandidatima koje je odbacio.

Predlog nije odluka. Svaku stavku potvrđuje deklarant klijenta, u aplikaciji, jednu po jednu. Za svrstavanje robe, carinsku deklaraciju i sve što iz njih proizlazi (dažbine, kamate, kazne, naknadna kontrola) odgovoran je klijent, odnosno njegov deklarant, kao i bez Tarifara. Oznaka koju sistem prikaže kao „sigurno“ i dalje je predlog dok je deklarant ne potvrdi.

Tarifar ne obračunava dažbine i PDV, ne podnosi deklaracije carini i ne razmenjuje poruke sa carinom.

3. Nalog i korisnici

1. Klijentu otvaramo radni prostor i prvi administratorski nalog. Administrator klijenta poziva ostale korisnike; svako postavlja svoju lozinku na jednokratnom linku.
2. Klijent odgovara za to koga poziva, za uloge koje im dodeljuje i za sve što se radi sa njegovih naloga. Lozinku ne deli niko ni sa kim. Za administratore preporučujemo dvostruku proveru (MFA).
3. Ako posumnjate da je neko pristupio nalogu bez dozvole, javite nam odmah na podrska@tarifar.rs.

4. Probni period

Probni period traje 30 dana ili dok se ne obradi 50 faktura, šta pre nastupi. Besplatan je i ne traži karticu. Posle njega radni prostor prelazi na „samo čitanje“: sve što je u njemu ostaje dostupno, stavke se mogu potvrđivati i izvoziti, ali nove fakture se ne primaju dok klijent ne izabere paket.

5. Paketi, cene i plaćanje

1. Paketi i cene su objavljeni na tarifar.rs. Cene su u dinarima, bez PDV-a. Dok firma nije u sistemu PDV-a, PDV se ne obračunava; posle ulaska dodaje se po propisanoj stopi.
2. Faktura se broji po započetih 100 stavki: dokument sa 250 stavki su tri fakture. Ista faktura poslata dvaput broji se jednom. Faktura čija obrada nije uspela ne broji se.
3. Mesečni paket se fakturiše prvog u mesecu, godišnji jednom unapred (10 mesečnih iznosa za 12 meseci). Fakture preko onih koje paket uključuje naplaćuju se po 149 RSD na sledećem računu.
4. Račune izdajemo kao elektronske fakture kroz sistem e-faktura (SEF). Rok plaćanja je 15 dana.
5. Ako račun nije plaćen 30 dana posle roka, šaljemo podsetnik. Posle 45 dana radni prostor prelazi na „samo čitanje“ dok uplata ne stigne. Podaci klijenta se zbog kašnjenja ne brišu.
6. Cene možemo menjati uz najavu od najmanje 30 dana mejlom administratoru klijenta. Za već plaćeni godišnji period cena se ne menja.

6. Podaci klijenta

1. Fakture, prilozi, potvrđene oznake, istorija svrstavanja i trag odluka pripadaju klijentu. Klijent ih može izvesti u svakom trenutku (Excel, CSV, originali dokumenata).
2. Originale čuvamo onakve kakvi su primljeni, bez izmena. Trag odluka (ko je šta potvrdio, kada i na osnovu čega) se samo dopunjuje, ne menja se i ne briše. Tako klijent pri naknadnoj kontroli može da pokaže tačno dokument i obrazloženje na osnovu kojih je deklarant odlučio.
3. Podatke o ličnosti iz faktura (na primer ime i mejl kontakt osobe dobavljača) obrađujemo samo po uputstvu klijenta, prema Ugovoru o obradi podataka o ličnosti, koji je sastavni deo ovih uslova.
4. Zadržavamo pravo da koristimo anonimizovane veze „opis robe → tarifna oznaka“, bez naziva dobavljača, uvoznika i klijenta i bez cena, da bismo poboljšali predloge za sve klijente. Iz njih se ne može saznati čija je koja faktura.
5. Klijentove fakture ne koristimo za treniranje modela veštačke inteligencije. Provajderima modela šaljemo samo ono što obrada traži, preko puteva na kojima se ulaz ne koristi za treniranje (spisak i uslovi su u Ugovoru o obradi podataka).

7. Dozvoljena upotreba

Klijent ne sme da: otprema sadržaj za koji nema pravo obrade; pokušava da pristupi tuđim podacima ili zaobiđe zaštitu; opterećuje uslugu automatizovanim zahtevima mimo onoga što aplikacija nudi; kopira ili preprodaje uslugu. Ako se to desi, možemo privremeno ograničiti pristup i o tome odmah obavestiti administratora klijenta.

8. Dostupnost i podrška

Trudimo se da usluga radi bez prekida, ali ne garantujemo neprekidan rad. Planirane radove najavljujemo unapred kad utiču na rad. Podrška radnim danima na podrska@tarifar.rs; paket Pro ima dogovoreno vreme odziva u ugovoru.

9. Odgovornost

1. Ne odgovaramo za odluke koje deklarant donese, za dažbine, kamate, kazne i druge posledice carinskog postupka, niti za štetu nastalu zato što predlog nije proveren pre potvrde.
2. Za štetu koju prouzrokujemo kršenjem ovih uslova odgovaramo do iznosa koji je klijent platio za uslugu u poslednjih 12 meseci pre štetnog događaja, osim za štetu prouzrokovanu namerno ili krajnjom nepažnjom.

10. Trajanje i prestanak

1. Mesečni paket se može otkazati do kraja tekućeg meseca, godišnji do kraja plaćenog perioda.
2. Po prestanku, klijent ima 30 dana da izveze svoje podatke i originale. Posle toga ih brišemo, osim onoga što moramo čuvati po zakonu, i rezervnih kopija, koje se brišu same u roku od 90 dana.

11. Izmene uslova

Uslove možemo menjati uz najavu od najmanje 30 dana mejlom administratoru klijenta. Ako se klijent ne slaže, može otkazati pre nego što izmena počne da važi.

12. Merodavno pravo i sporovi

Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Sporove rešavamo dogovorom, a ako ne uspemo, nadležan je stvarno nadležni sud prema sedištu pružaoca usluge.